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多收1毛上热搜?!市场监管部门:违法!

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点击次数:607 更新时间:2022年10月11日17:38:43 打印此页 关闭

说到在外面吃饭

大家应该都遇到过

结账时商家顺手抹去零头的操作

这既方便顾客支付又能“拉回头客”

何乐而不为呢


但是,见过抹零的

你见过“反向抹零”的吗


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辽宁一男子近日

就遇到了这样的糟心事


辽宁大连一男子和朋友在海鲜大排档吃饭,结账时发现账单不对劲,总共消费了930.9元,收款时竟被“反向抹零”,收取了931元。

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男子找到收银员讨说法,收银员称这是正常的“四舍五入”

抹零,零头超过5就往上抹,反之就往下抹。

男子表示从来没听说过抹零还能往上抹,而店员反倒觉得男子不可思议,称“你要是差这一毛钱我转给你好吧?”


这是啥态度!!

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01:09

不少网友都“气笑了”

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随后

涉事餐馆就此事致歉

↓↓↓

表示当日系统抹零操作不当

愿意接受相关部门处理

现正积极排查

近期所有“反向抹零”的顾客

及时联系并道歉,退回多收钱款


10月6日

大连市市场监管局发文称

该事件已立案调查

“反向抹零”属违法违规行为

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该事件冲上热搜后

不少网友纷纷表示自己也

遇见过类似情形

↓↓↓

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“抹零”本是减少现金找零的麻烦,“让利于民”的善意行为,但在移动支付日益普及便捷的当下,不法商家利用收款“四舍五入”、“反向抹零”等行为侵犯消费者知情权、选择权与公平交易权的现象时有发生。

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常见不等于合法

在多起案例中

“反向抹零”相关商家均被罚款

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