从落实系列税费优惠政策，到推广“非接触式”办税缴费，再到助力重大项目加速投产，在服务疫情防控和经济社会发展两个大局上，国家税务总局揭阳市税务局换位思考，用“乙方思维”为服务添力，解决市场主体发展难题，扎实做好“六稳”“六保”各项工作。

想纳税人所想，为市场主体引来“源头活水”

疫情发生以来，揭阳市税务局想纳税人所想，迅速梳理出台“税企同心，全力抗击疫情十大举措”，建立支持企业复工复产对接联系机制和联络员制度，并用自主开发的“数说战疫”涉税数据智能管理平台，锁定符合政策条件的纳税人缴费人进行精准服务。

“今年第一季度我们公司销售额大幅度下降，好在税费优惠政策给我们搭了把手，仅社保费就给我们减免了45万元，有效减缓了资金压力。”青岛啤酒（揭阳）有限公司财务负责人徐先生说。

为减轻企业资金压力，揭阳市税务局携手19家银行等金融机构，推出“税易贷”“云税贷”等多种金融服务产品，辅导A、B、M级的纳税人申请贷款，并为资金压力较大的中小微企业提供延期还款等服务。据统计，揭阳市“银税互动”项目共为1249户企业发放贷款4.6亿元，有效缓解了企业和个体工商户的资金压力。

此外，为帮助外贸出口企业加快资金“回血”，揭阳市税务局在稳外贸上发力，与国库、银行等部门合作开通了出口退税专线，实行出口退税受理、审核、复核、审批、退税一站式线上办理，有效缩短退税时间。

急创业者所急，服务更精准更及时

日前，国家税务总局广东省税务局印发了《关于进一步做好稳就业保就业税收工作的通知》，从支持重点群体创业就业等角度提出了九条支持就业创业的政策措施。揭阳市在贯彻落实中，梳理出重点群体就业创业相关的税费优惠政策，对有招录退役士兵和残疾人的企业开展“一对一”宣传辅导。

“我们从2019年就开始享受招录退役士兵的税费优惠政策，目前合计减免增值税6万元。”普宁市康莱酒店管理有限公司今年招用了4名退役士兵，该酒店财务人员黄铭介绍说，揭阳市税务局给他们送来了促进就业创业税费优惠政策指引和广东省退役士兵创业就业税收优惠政策指引，并进行了专项辅导。

目前正是招聘竞岗的关键时期，不少大中专院校学生开始谋划就业或自主创业。为帮助有意向创业的大学生知晓税费优惠政策，揭阳市税务局组建青年服务队，到当地各大中专院校开展政策宣传，赠送大学生自主创业税费优惠政策知识手册，并适时跟进各类市场招聘会，进行优惠政策宣传，为学生就业创业提供现场涉税咨询服务。

行大企业所行，主动跟进重大项目

重大项目对地区发展具有强有力的带动作用，是投资的主力军。当前，总投资654亿元的中石油广东石化炼化一体化项目以及计划投资超千亿元的海上风电项目等一大批重大项目正在揭阳加速推进。揭阳市税务局把服务重大项目作为服务“稳投资”“稳预期”的抓手，落实大企业、重点项目首席联络员机制和“一企一策”工作机制，派出专业团队主动跟进项目进度，为重大项目量身定制涉税辅导。

揭阳市大南海石化工业区税务分局的陈洁凡介绍说，重大项目建设涉及的环节多，涉税风险也较多。针对这一情况，揭阳市税务局从重大项目规划、建设、开发等环节入手，精准对接项目投产落地的每个环节涉税事项，为项目关联企业梳理合同谈签、设备进口、工程建设等环节可能遇到的涉税事项，及时解决企业涉税问题。

中交第四航务工程勘察设计院项目经理黄敏告诉记者，跨区域参与重大项目建设，涉税事项较多，特别是在建设初期，总承包和分包商之间往来所涉及的相关涉税事项非常需要专业人员的指导。“现在，我们可以随时跟税务部门相关负责人互动交流，涉税诉求能够第一时间得到响应，这些高效的服务，为我们加速施工提供了很大帮助。”黄敏说。