新型冠状病毒肺炎疫情发生后，为提高疫情防控、复工复产相关跨境人民币业务办理效率，深圳银行业在人行深圳市中心支行的引导下，为特殊情况开辟“绿色通道”。

本月前两周，深圳办理跨境人民币业务409.73亿元，同比增长13.5%，其中进出口业务170.44亿元、直接投资业务15.67亿元、跨境融资业务5.58亿元，为企业跨境人民币资金的正常运转提供了保障，全力支持深圳打赢疫情防控阻击战。

●开通跨境人民币业务“绿色通道”

一是便利防疫物资进口，深圳银行业为疫情防控相关物资进口、捐赠等跨境人民币业务开辟“绿色通道”。2月14日，中信银行深圳市分行一客户为配合广东省疫情防控指挥部的工作，急需进口1000万只印度产一次性医用外科口罩，需要对外支付人民币货款2300万元，而该客户从未办理过跨境支付业务，尚未激活跨境人民币信息，甚至还未在中信银行深圳市分行国际业务操作系统建档。深圳人行获悉后，当日立即指导中信银行为企业开辟绿色通道，仅用两小时便完成了全部跨境人民币结算手续，顺利为客户办理了第一笔300万元货款的对外支付，保障了防疫物资的及时采购。

二是简化疫情防控相关跨境人民币业务办理流程。银行可在“展业三原则”基础上，凭企业提交的收付款指令，直接为其办理疫情防控相关进口跨境人民币结算业务以及资本项目下收入人民币资金在境内支付使用。企业无需事前、逐笔提交交易单证。

三是特殊业务先行办理。与疫情防控有关的其他特殊跨境人民币业务，金融机构可先行办理，事后再向深圳人行报备。

●保障企业跨境人民币资金及时收付

为保障疫情期间深圳跨境人民币业务正常运转，深圳人行第一时间发布《疫情防控期间跨境人民币业务问答》，并通过微信、电话、电子邮件等多个渠道受理业务咨询，指导辖内银行通过线上渠道办理跨境人民币业务以减少客户临柜办理业务的风险，确保业务不中断、服务质量不下降。

疫情防控期间，辖内已有多家银行为急需资金周转的企业办理了跨境人民币资金收付。2月3日，深圳抗疫重点企业某基因科技公司两笔国际商业转贷款到期，其合作银行建设银行克服受疫情影响到岗人员不足困难，快速集中网点和分行骨干回行专门操作，迅速与其海外分行沟通，为客户办理了人民币跨境支付，偿还境外贷款本息合计4.1亿元，避免企业因无法按时支付引发客户利息、声誉损失。

●助力受疫情影响企业渡过难关

此次疫情对跨境电商平台、供应链以及物流等产业链环节都带来不同程度的影响。为帮助跨境电商小微企业渡过难关，深圳银行业大力发展“跨境电商直通车”业务，充分发挥该业务省时、降费等优势，为企业提供高效、低成本的跨境人民币结算服务。

就在2月11日，中信银行深圳市分行主动联系，与跨境电商企业某科技有限公司召开专题线上会议，为其量身定制“跨境电商直通车”便利化跨境人民币结算方案。据统计，2月上半月，全市银行“跨境电商直通车”便利化跨境人民币结算业务合计16609笔，共计5.99亿元，累计为企业节约成本534.28万元。